Saputro, A.H., Rochmawati, I. and Saleha, E. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pasien BPJS Poli Penyakit dalam Rumah Sakit Bhayangkara Pontianak. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development. 6, 5 (Jul. 2024), 1707-1717. DOI:https://doi.org/10.38035/rrj.v6i5.996.