Imaduddiin, H., Saputra, D. P., Abdurachman, E., & Farisyi, S. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Pelayaran Nasional. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 8(1), 569-580. https://doi.org/10.38035/rrj.v8i1.1928