ULYA, Z.; WARDIYANTO, B.; SETIJANINGRUM, E. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di DKI Jakarta melalui Aplikasi JAKI: Pendekatan New Public Service dan Inovasi Teknologi. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, v. 7, n. 2, p. 1382-1393, 18 Jan. 2025.