SAPUTRO, A. H.; ROCHMAWATI, I.; SALEHA, E. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pasien BPJS Poli Penyakit dalam Rumah Sakit Bhayangkara Pontianak. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, v. 6, n. 5, p. 1707-1717, 28 Jul. 2024.