Teguh Satria, Septi, and Indro Kirono. 2024. “Evaluasi Dan Perbaikan Proses Pengiriman Dan Pengantaran Pos Untuk Mengurangi Tingkat Keluhan Pelanggan PT Pos Indonesia (Persero) Kcu Surabaya 60000”. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development 6 (1), 85-93. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i1.799.