Saputro, Anton Hadi, Ida Rochmawati, and Eha Saleha. 2024. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pasien BPJS Poli Penyakit Dalam Rumah Sakit Bhayangkara Pontianak”. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development 6 (5), 1707-17. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i5.996.