Hidayat, N., Firman, F. and Thabrani, G. (2018) “ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG (UNP) DENGAN MENGINTEGRASIKAN LIBQUAL DAN KANO KE DALAM QFD”, Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 1(1), pp. 28 - 39. Available at: https://jurnal.ranahresearch.com/index.php/R2J/article/view/18 (Accessed: 3July2024).