Uva, I. M., and W. Furrie. “Strategi Komunikasi Tim Jaringan Membangun Opini Publik Positif Pada Pelanggan (Studi Kasus: PAM JAYA Wilayah Jakarta Selatan)”. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, Vol. 7, no. 5, June 2025, pp. 3352-65, doi:10.38035/rrj.v7i5.1634.