Hidayat N, Firman F, Thabrani G. ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG (UNP) DENGAN MENGINTEGRASIKAN LIBQUAL DAN KANO KE DALAM QFD. RRJ [Internet]. 2018Nov.21 [cited 2024Jul.3];1(1):28 -39. Available from: https://jurnal.ranahresearch.com/index.php/R2J/article/view/18