Teguh Satria S, Kirono I. Evaluasi dan Perbaikan Proses Pengiriman dan Pengantaran Pos untuk Mengurangi Tingkat Keluhan Pelanggan PT Pos Indonesia (Persero) Kcu Surabaya 60000. RRJ [Internet]. 2024Jan.22 [cited 2024May20];6(1):85-3. Available from: https://jurnal.ranahresearch.com/index.php/R2J/article/view/799