Pengaruh Internal Locus of Control dan External Locus of Control terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Karyawan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial “BPJS” Kesehatan Cabang Padang)

##plugins.themes.academic_pro.article.main##

Alfitra Jamal
Yuli Hasri
Laura Syahrul

Abstract

Dalam suatu organisasi terdapat berbagai peran manajerial. Salah satu peran manajerial yang terpenting adalah di bidang sumber daya manusia. Perusahaan harus memperhatikan aspek sumber daya manusia. Manusia dapat dipandang sebagai faktor penentu, dalam mencapai kesuksesan perusahan dilihat dari kinerja yang diberikan karyawan terhadap perusahaan. Salah satu perusahaan di Indonesia yang sangat membutuhkan karyawan dengan kinerja tinggi adalah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Padang. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Internal Locus Of Control dan External Locus Of Control terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variable mediasi studi pada karyawan BPJS Kesehatan Cabang Padang. Penelitian ini menggunakan data primer yang didapat dari jawaban responden berupa pengisian kuesioner. Teknik analisis data dengan menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa internal locus of control dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, external locus of control berpengaruh negative terhadap kinerja karyawan. Sedangkan kepuasan kerja tidak dapat memediasi internal locus of control dan external locus of control terhadap kinerja.

##plugins.themes.academic_pro.article.details##

How to Cite
Jamal, A., Hasri, Y. and Syahrul, L. (2024) “Pengaruh Internal Locus of Control dan External Locus of Control terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Karyawan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial ‘BPJS’ Kesehatan Cabang Padang)”, Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(6), pp. 2914-2922. doi: 10.38035/rrj.v6i6.1179.

References

Admiral Nainggolan, Mian, Christoffel Kojo, Greis Sendow, and Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen. 2018. “ANALISIS PENGARUH INTERNAL LOCUS OF CONTROL DAN EXTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA TENAGA KEPENDIDIKAN DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SAM RATULANGI ANALYSISN OF THE EFFECT OF INTERNAL LOCUS OF CONTROL AND EXTERNAL LOCUS OF CONTROL ON JOB SATISFACTION AND ITS IMPACT ON THE PERFORMANCE OF EDUCATION IN THE FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS AT THE UNIVERSITY.” Analisis Pengaruh Internal,…. 4023 Jurnal EMBA 6(4): 4023–32.
Anastasia, Novelia, Harry Sanjaya, Leonardo Adyajaya, Vivi Angkasa, Sylvia, and Rahmat Alamsyah Harahap. 2020. “The Effect Of Competence, Work Stress, And Work Discipline On Employee Performance At PT Sawit Riau Makmur.” Jurnal Mantik 3(4): 723–32.
Anita, Northa Idaman, Lella. 2020. “Pengaruh Internal Locus of Control Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemediasi.” Jurnal Manajemen Mandiri Saburai (JMMS) 4(4): 1–10. doi:10.24967/jmms.v4i4.1021.
Ary, Iwan Restu, Anak Agung, and Ayu Sriathi. 2019a. “PENGARUH SELF EFFICACY DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN Terdapat Faktor-Faktor Yang Dapat Mempengaruhi Kinerja Karyawan Yaitu , Faktor Internal Karyawan ,.” 8(1): 6990–7013.

Ary, Iwan Restu, Anak Agung, and Ayu Sriathi. 2019b. “PENGARUH SELF EFFICACY DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Ramayana Mal Bali).” 8(1): 6990–7013. doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v8.i1.p2.

Bangun Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Fiqih, Henis, Amalini Mochammad, Al Musadieq Tri, and Wulida Afrianty. 2016. 35 Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol PENGARUH LOCUS OF CONTROL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA (Studi Pada Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang).
Hasibuan. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Hermawan, Francisca, and Dicky Franciscus Kaban. 2008. Pengaruh Locus Of Control Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Di PT X).
Lee, Yong Ki, Jung Heon Nam, Dae Hwan Park, and Kyung Ah Lee. 2018. “What Factors Influence Customer-Oriented Prosocial Behavior of Customer-Contact Employees?” Journal of Services Marketing 20(4): 251–64. doi:10.1108/08876040610674599.

Murti, Harry. 2018. “Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Variabel Pemediasi Kepuasaan Kerja Pada Pdam Kota Madiun.” JRMA Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi 1(1): 10–17.
Pranata, Ngurah Gede Pande Hendra, and I G.A.M Asri Dwija Putri. 2017. “Internal Locus of Control Sebagai Pemoderasi Pengaruh Partisipasi Penganggaran Terhadap Senjangan Anggaran Pada Bank Perkreditan Rakyat.” E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 19(2): 855–84.
Sekaran. 2016. Metode Penelitian Untuk Bisnis: Pendekatan Keahlian. 6th ed. Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Sembiring, Muskadi, and Hasrudy Tanjung. 2021. “Efek Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai.” 4(1). doi:10.30596/maneggio.v4i1.6775.
Setyowati, Subroto. 2017. “Analisis Pengaruh Locus of Control Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis 18(2): 129. doi:10.30596/jimb.v18i2.1397.
Shollih Abdurrahman, Muhammad, Ratno Purnomo, Eling Purwanto Jati, Jurusan Manajemen, and Universitas Jenderal Soedirman. 2019. 26 Pengaruh Motivasi Kerja Otonom Dan Internal Locus of Control Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Employee Engagement Sebagai Variabel Mediasi.
Sudiartini, Ni Luh Yuli, and Ni Putu Sri Harta Mimba. 2018. “Pengaruh Locus of Control Dan Budaya Organisasi Berbasis Tri Hita Karana Pada Kinerja Badan Pengawas.” E- Jurnal Akuntansi 22: 381. doi:10.24843/eja.2018.v22.i01.p15.