Designing Human Capital Management System in Creative Industry (Case Study: KutipanX)
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Published
May 1, 2025
Abstract
In the creative industry, advertising sector contributes significantly to economic growth and requires skilled employees to produce innovative content. Due to the lack of an established human capital management system, KutipanX faces challenges in maintaining consistent employee performance and managing talent effectively. This research evaluates the current HCM practices at the KutipanX, identifies key gaps in performance and talent management, and proposes a systematic HCM. The study adopted the mixed-methods approach, involving qualitative interviews with the CEO and quantitative employee-based surveys. The findings indicated a poor HCM maturity level at KutipanX with gaps in leadership practices, workforce optimization, and learning capacity. To bridge the gaps, the study proposes a structured HCM system intended for performance monitoring, evaluating the competency, training programs, and workforce planning. The proposed framework aims to align employee contributions toward the achievement of organizational goals, enhance engagement of the employees, and process employee activities. This research provides a practical HCM framework for improving employee productivity and achieving sustainable growth in the creative industry.
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak Cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Ranah Research.
How to Cite
Rahmani, K. H. (2025) “Designing Human Capital Management System in Creative Industry (Case Study: KutipanX)”, Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 7(4), pp. 2556-2564. doi: 10.38035/rrj.v7i4.1515.
References
Bassi, L., & McMurrer, D. (2007). Maximizing Your Return on People. Harvard Business Review.
Cain, B. (2007). A Review of the mental workload literature. Research and Development Canada Toronto.
Cheese, P. (2010). Talent management for a new era: What we have learned from the recession and what we need to focus on next. Human Resource Management International Digest, 3-5.
CIPD. (2014). Annual Survey Report Learning and Development. UK: CIPD.
Dessler, G. (2011). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Penerbit Indeks.
Fahmy, A., Rosydah, B. M., & Amrullah, H. N. (2018). Analisis Beban Kerja dengan Metoode Full Time Equivalent untuk Mengoptimalkan Kinerja pada Teknisi Maintenance RTG. Seminar Nasional K3 PPNS, 2(1).
Finn, R. (2002). Unleashing The Chain Reaction : Using Human Capital. Penna Consulting.
Fitz-enz, J. (2010). The New HR Analytics: Predicting the Economic Value of your Company's Human Capital Investments. New York: Amacom.
Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Labuhanbatu Utara. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2).
Garavan, T., Morley, M., Gunnigle, P., & Collins, E. (2001). Human Capital Accumulation: The Role of Human Resource Development. Journal of European Industrial Training, 48-68.
Haryanto, D. (2010). Pembelajaran Multimedia di Sekolah. Jakarta: Prestasi Pustaka Arifin.
Hendry. (2019). Analisis Beban Kerja dan Jumlah Pekerja pada PT. XYZ. Universitas Sumatera Utara.
Herman, S. (2008). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Iles, P., Mabey, C., & Robertson, I. (1990). HRM Practices and Employee Commitment: Possibilities, Pitfalls and Paradoxes. British Journal of Management, 147-157.
Irwandy. (2007). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Beban Kerja Perawat di Unit Rawat Inap RSJ Dadi Makassar Tahun 2005. Magister Administrasi Rumah Sakit. Program Pascasarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat. Makasar: Universitas Hasanuddin.
Isnaini, F. Z., Sunuharyo, B. S., & Aini, E. K. (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja. Jurnal Administrasi Bisnis, 61(3), 100-108.
Mahawati, e. a. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja. Jakarta: Yayasan Kita Menulis.
Nabawi, R. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.
Nawawi, H. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Gajah Mada University.
Pasban, M., & Nojedeh, S. (2016). A Review of the Role of Human Capital in the Organization. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 249-253.
Rampersad, H. K. (2006). Personal Balance Scorecard : The Way to Individual Happiness, Personal Integrity and Organization Effectiveness. McGraw-Hill Education.
Rino, A. (2020). Beban Kerja dan Stres Kerja. Pasuruan: CV Penerbit Qiara.
Robinson, R., Kralj, A., S. D., Goh, E., & Callan, V. (1991). Thinking job embeddedness not turnover: Towards a better understanding of frontline hotel. International Journal of Hospitality Management.
Sastrohadiwiryo, S. (2007). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Jakarta: Bumi Angkasa.
Scarbrough, H., & Elias, J. (2002). Evaluating Human Capital. CIPD Publishing.
Setiawan, A., Sumartono, B., & Moektiwibowo, H. (2021). Analisis Beban Kerja dengan Metode Work Load Analysis untuk Meningkatkan Kinerja Teknisi Penguji Lampu Sabalast di PT Sucofindo (Persero) Cibitung. Jurnal Teknik Industri, 10(2), 115-121.
Siagian. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: membangun. Jakarta: Bumi Aksara.
Stacey, R. D. (2000). The Emergence of Knowledge in Organization. Complexity and Management Papers.
Tansley, C. (2011). What do we mean by the term “talent” in talent management? Industrial and Commercil Training, 266-274.
Triton. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia: Perspektif Partnership dan Kolektivitas. Jakarta: PT Suka Buku.
Triyanto, T., Lukman, S., & Kusworo, K. (2020). The Effect Job Analysis and Workload Analysis of performance of Regional Civil Service Agency In west Java Province. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 12(1), 90-100.
Turner, P., & Kalman, D. (2015). Make your People before Making your Products. Human Resource Manageent International Digest, 28-31.
Wahyudi, W., Mutmainah, M., & Puteri, R. A. (2022). Analisis Beban Kerja untuk Mengoptimalkan Jum;ah QC dengan Metode Work Load Analysis dan Nasa TLX di PT Asianagro Agungjaya. JISI UMJ, 133-144.
Wahyuni, N., Gunawan, A., Ferdinant, P. F., & Fitriyanti, E. (2019). Perancangan Aplikasi Perhitungan Beban Kerja Karyawan pada PT XYZ. Journal Industrial Services, 5(1).
Wardani, E. K. (2022). Human Capital and Job Satisfaction on Emplolyee Performance. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Erlangga.
Yamin, R., Wahyu, A., & Ishak, H. (2018). Pengaruh Imt, Beban Kerja, Kelelahan Kerja dan Keluhan Muskuloskeletal Disorders Terhadap Kinerja Perawat Di Rsud Sawerigading Kota Palopo Tahun 2018.
Cain, B. (2007). A Review of the mental workload literature. Research and Development Canada Toronto.
Cheese, P. (2010). Talent management for a new era: What we have learned from the recession and what we need to focus on next. Human Resource Management International Digest, 3-5.
CIPD. (2014). Annual Survey Report Learning and Development. UK: CIPD.
Dessler, G. (2011). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Penerbit Indeks.
Fahmy, A., Rosydah, B. M., & Amrullah, H. N. (2018). Analisis Beban Kerja dengan Metoode Full Time Equivalent untuk Mengoptimalkan Kinerja pada Teknisi Maintenance RTG. Seminar Nasional K3 PPNS, 2(1).
Finn, R. (2002). Unleashing The Chain Reaction : Using Human Capital. Penna Consulting.
Fitz-enz, J. (2010). The New HR Analytics: Predicting the Economic Value of your Company's Human Capital Investments. New York: Amacom.
Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Labuhanbatu Utara. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2).
Garavan, T., Morley, M., Gunnigle, P., & Collins, E. (2001). Human Capital Accumulation: The Role of Human Resource Development. Journal of European Industrial Training, 48-68.
Haryanto, D. (2010). Pembelajaran Multimedia di Sekolah. Jakarta: Prestasi Pustaka Arifin.
Hendry. (2019). Analisis Beban Kerja dan Jumlah Pekerja pada PT. XYZ. Universitas Sumatera Utara.
Herman, S. (2008). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Iles, P., Mabey, C., & Robertson, I. (1990). HRM Practices and Employee Commitment: Possibilities, Pitfalls and Paradoxes. British Journal of Management, 147-157.
Irwandy. (2007). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Beban Kerja Perawat di Unit Rawat Inap RSJ Dadi Makassar Tahun 2005. Magister Administrasi Rumah Sakit. Program Pascasarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat. Makasar: Universitas Hasanuddin.
Isnaini, F. Z., Sunuharyo, B. S., & Aini, E. K. (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja. Jurnal Administrasi Bisnis, 61(3), 100-108.
Mahawati, e. a. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja. Jakarta: Yayasan Kita Menulis.
Nabawi, R. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.
Nawawi, H. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Gajah Mada University.
Pasban, M., & Nojedeh, S. (2016). A Review of the Role of Human Capital in the Organization. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 249-253.
Rampersad, H. K. (2006). Personal Balance Scorecard : The Way to Individual Happiness, Personal Integrity and Organization Effectiveness. McGraw-Hill Education.
Rino, A. (2020). Beban Kerja dan Stres Kerja. Pasuruan: CV Penerbit Qiara.
Robinson, R., Kralj, A., S. D., Goh, E., & Callan, V. (1991). Thinking job embeddedness not turnover: Towards a better understanding of frontline hotel. International Journal of Hospitality Management.
Sastrohadiwiryo, S. (2007). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Jakarta: Bumi Angkasa.
Scarbrough, H., & Elias, J. (2002). Evaluating Human Capital. CIPD Publishing.
Setiawan, A., Sumartono, B., & Moektiwibowo, H. (2021). Analisis Beban Kerja dengan Metode Work Load Analysis untuk Meningkatkan Kinerja Teknisi Penguji Lampu Sabalast di PT Sucofindo (Persero) Cibitung. Jurnal Teknik Industri, 10(2), 115-121.
Siagian. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: membangun. Jakarta: Bumi Aksara.
Stacey, R. D. (2000). The Emergence of Knowledge in Organization. Complexity and Management Papers.
Tansley, C. (2011). What do we mean by the term “talent” in talent management? Industrial and Commercil Training, 266-274.
Triton. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia: Perspektif Partnership dan Kolektivitas. Jakarta: PT Suka Buku.
Triyanto, T., Lukman, S., & Kusworo, K. (2020). The Effect Job Analysis and Workload Analysis of performance of Regional Civil Service Agency In west Java Province. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 12(1), 90-100.
Turner, P., & Kalman, D. (2015). Make your People before Making your Products. Human Resource Manageent International Digest, 28-31.
Wahyudi, W., Mutmainah, M., & Puteri, R. A. (2022). Analisis Beban Kerja untuk Mengoptimalkan Jum;ah QC dengan Metode Work Load Analysis dan Nasa TLX di PT Asianagro Agungjaya. JISI UMJ, 133-144.
Wahyuni, N., Gunawan, A., Ferdinant, P. F., & Fitriyanti, E. (2019). Perancangan Aplikasi Perhitungan Beban Kerja Karyawan pada PT XYZ. Journal Industrial Services, 5(1).
Wardani, E. K. (2022). Human Capital and Job Satisfaction on Emplolyee Performance. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Erlangga.
Yamin, R., Wahyu, A., & Ishak, H. (2018). Pengaruh Imt, Beban Kerja, Kelelahan Kerja dan Keluhan Muskuloskeletal Disorders Terhadap Kinerja Perawat Di Rsud Sawerigading Kota Palopo Tahun 2018.