Peran Organizational Citizenship Behaviour dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan : Studi Kasus di PT. Mitra Agung Sawita Sejati
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Published
Sep 2, 2025
Abstract
The study explores the connection between OCB (Organizational Citizenship Behavior) and job satisfaction among employees at PT. MASS, highlighting that employees with higher job satisfaction are more likely to exhibit proactive behaviors consistent with OCB. Using a quantitative research method, the analysis reveals a Pearson correlation value of 0.349 and a p-value of 0.000 (p<0.05), demonstrating a statistically significant relationship between job satisfaction and OCB. Additionally, the research indicates that 12.2% of job satisfaction can be explained by OCB, as shown by the coefficient of determination for this variable.
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak Cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Ranah Research.
How to Cite
Machiko, M., Elvinawanty, R., Viola, V., Ardila, R. J. and Akmal, M. E. (2025) “Peran Organizational Citizenship Behaviour dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan : Studi Kasus di PT. Mitra Agung Sawita Sejati”, Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 7(6), pp. 4491-4502. doi: 10.38035/rrj.v7i6.1805.
References
Anwar. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan, Jurnal Instusi Politeknik Ganesha Medan Juripol, 4(1), 35 - 46. DOI: https://doi.org/10.33395/juripol.v4i1.10963.
Azwar, S. (2013). Penyusunan skala Psikologi (2). Pustaka Belajar
Fadillah, D., Dimala C. P., & Hakim A. R. (2024). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Operator Gardu Induk, Jurnal Psikologi Malahayati, 6(1), 126 - 133. DOI: https://doi.org/10.33024/jpm.v6i1.10677
Hadi U. & Agriesta D (2022, Agustus 22). Gaji Tak Dibayar Sesuai UMK, Buruh Pabrik Karung Plastik Demo di Kantor Bupati Nganjuk. Kompas. https://surabaya.kompas.com/read/2022/08/22/160027678/gaji-tak-dibayar- sesuai-umk-buruh-pabrik-karung-plastik-demo-di-kantor?page=all
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: PT Buku Seru.
Handoko, T. H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (2).
Hasibuan M.S.P. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi). Bumi Aksara. Laksono, A.L., Kusumastuti, W., & Esterina, M. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour dan Syukur Terhadap Kepuasan Kerja, Journal of Psychosociopreneur, 2(1), 1 - 8. DOI: https://doi.org/10.37729/jpsp.v2i1.3520.
Lestari, E.R., & Ghaby, N.K.F. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan, Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116 - 123. DOI: https://doi.org/10.21776/ub.industria.2018.007.02.6.
Lukito, R. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Produksi PVC di UD. Untung Jaya Sidoarjo. Agora, 8(2), 1–9. DOI: http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/10599
Muhdar, H.M., (2015). Organizational Citizenship Behaviour (OCB). Rahma, S. Organizational Citizenship Behaviour Perusahaan. (10 - 40). Sultan Amai Press.
Priyanto D. (2016). Belajar Alat Analisis Data dan Cara Pengolahannya dengan SPSS (Cet. 1). Yogyakarta: Gava Media.
Rosmika E. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan Juripol, 6(2), 1 – 13. DOI : https://doi.org/10.33395/juripol.v6i2
Setiani, T. I., & Hidayat, A. S. (2020). Pengaruh Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Perusahaan Daerah Air Minum. Forum Ekonomi, 22(1), 123–129. DOI : https://doi.org/10.30872/jfor.v22i1.6240
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. ALFABETA
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R & D (Ed. 2; Cet.1). Bandung: ALFABETA.
Sutrisno, Edy. (2016) . Manajemen Sumber Daya Manusia (Cet. 8). Jakarta: Kencana.
Tangkilisan, H.N.S.(2005). Manajemen Publik (Cet. 1). Jakarta: Grasindo.
Triyanto, A., & Santosa, T.E.C. (2009). Organizationap Citizenship Behaviour (OCB) dan Pengaruhnya terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan Kerja Karyawan, Jurnal Manajemen, 7(4), 1 - 13. DOI: https://doi.org/10.28932/jmm.v8i2.191.
Yogyakarta : BPFE
Yusuf, A.M.( 2014). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. (3.3). Kencana.
Azwar, S. (2013). Penyusunan skala Psikologi (2). Pustaka Belajar
Fadillah, D., Dimala C. P., & Hakim A. R. (2024). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Operator Gardu Induk, Jurnal Psikologi Malahayati, 6(1), 126 - 133. DOI: https://doi.org/10.33024/jpm.v6i1.10677
Hadi U. & Agriesta D (2022, Agustus 22). Gaji Tak Dibayar Sesuai UMK, Buruh Pabrik Karung Plastik Demo di Kantor Bupati Nganjuk. Kompas. https://surabaya.kompas.com/read/2022/08/22/160027678/gaji-tak-dibayar- sesuai-umk-buruh-pabrik-karung-plastik-demo-di-kantor?page=all
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: PT Buku Seru.
Handoko, T. H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (2).
Hasibuan M.S.P. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi). Bumi Aksara. Laksono, A.L., Kusumastuti, W., & Esterina, M. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour dan Syukur Terhadap Kepuasan Kerja, Journal of Psychosociopreneur, 2(1), 1 - 8. DOI: https://doi.org/10.37729/jpsp.v2i1.3520.
Lestari, E.R., & Ghaby, N.K.F. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan, Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116 - 123. DOI: https://doi.org/10.21776/ub.industria.2018.007.02.6.
Lukito, R. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Produksi PVC di UD. Untung Jaya Sidoarjo. Agora, 8(2), 1–9. DOI: http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/10599
Muhdar, H.M., (2015). Organizational Citizenship Behaviour (OCB). Rahma, S. Organizational Citizenship Behaviour Perusahaan. (10 - 40). Sultan Amai Press.
Priyanto D. (2016). Belajar Alat Analisis Data dan Cara Pengolahannya dengan SPSS (Cet. 1). Yogyakarta: Gava Media.
Rosmika E. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan Juripol, 6(2), 1 – 13. DOI : https://doi.org/10.33395/juripol.v6i2
Setiani, T. I., & Hidayat, A. S. (2020). Pengaruh Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Perusahaan Daerah Air Minum. Forum Ekonomi, 22(1), 123–129. DOI : https://doi.org/10.30872/jfor.v22i1.6240
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. ALFABETA
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R & D (Ed. 2; Cet.1). Bandung: ALFABETA.
Sutrisno, Edy. (2016) . Manajemen Sumber Daya Manusia (Cet. 8). Jakarta: Kencana.
Tangkilisan, H.N.S.(2005). Manajemen Publik (Cet. 1). Jakarta: Grasindo.
Triyanto, A., & Santosa, T.E.C. (2009). Organizationap Citizenship Behaviour (OCB) dan Pengaruhnya terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan Kerja Karyawan, Jurnal Manajemen, 7(4), 1 - 13. DOI: https://doi.org/10.28932/jmm.v8i2.191.
Yogyakarta : BPFE
Yusuf, A.M.( 2014). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. (3.3). Kencana.