Analisis Pengaruh Ketepatan Waktu Pembayaran Iuran Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Terhadap Kesejahteraan Karyawan di PT BSR Indonesia
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Published
Oct 21, 2025
Abstract
Penelitian ini mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran iuran BPJS Kesehatan di PT BSR Indonesia yang bersumber dari permasalahan administrasi internal, baik pada bagian HRD yang menangani administrasi kepesertaan maupun bagian keuangan yang mengelola pembayaran. Faktor lain yang berkontribusi adalah kondisi arus kas perusahaan yang belum stabil, sehingga memengaruhi ketepatan waktu pembayaran. Keterlambatan pembayaran iuran berdampak pada karyawan, baik secara administratif maupun psikologis. Dampak administratif berupa penonaktifan status kepesertaan yang mengakibatkan karyawan tidak dapat mengakses layanan kesehatan dan harus membayar biaya secara mandiri. Dampak psikologis meliputi rasa khawatir, cemas, penurunan konsentrasi, dan motivasi kerja. Kedua dampak ini secara signifikan mengganggu kesejahteraan karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu segera mengambil langkah strategis dan menerapkan kebijakan yang memastikan pembayaran iuran BPJS Kesehatan tepat waktu, untuk menghindari kerugian bagi karyawan maupun beban biaya tambahan bagi perusahaan.
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak Cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Ranah Research.
How to Cite
Budiono, K. and Sembiring, E. C. (2025) “Analisis Pengaruh Ketepatan Waktu Pembayaran Iuran Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Terhadap Kesejahteraan Karyawan di PT BSR Indonesia”, Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 8(1), pp. 141-156. doi: 10.38035/rrj.v8i1.1831.
References
Akbar Ginanjar Saputra, et al. (2019), Pelaksanaan kesejahteraan karyawan sebagai wujud corporate social responbility melalui program BPJS Kesehatan. Jurnal prosiding penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, vol: 6, No 3 Desember 2019.
Bappenas. (2021). Kajian Sistem Jaminan Sosial di Indonesia. Jakarta: Kementerian PPN/Bappenas.
Bogdan, R., & Biklen, S. K. (2007). Qualitative research for education: An introduction to theory and methods (5th ed.). Boston: Pearson.
BPJS Kesehatan. (2018). Peraturan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Nomor 5 Tahun 2018 tentang Tata Cara Penagihan, Pembayaran, dan Pencatatan Iuran Jaminan Kesehatan serta Pembayaran Denda Akibat Keterlambatan Pembayaran Iuran Jaminan Kesehatan. Jakarta: BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan. (2023). Panduan Layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Diakses dari www.bpjs-kesehatan.go.id pada 10 Februari 2025.
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Flick, U. (2014). An introduction to qualitative research (5th ed.). London: SAGE Publications.
Futri Ritonga, et al. (2024). Analisis Efektivitas Pelayanan Kesehatan Program BPJS Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat Di Indonesia. Jurnal Kesehatan, Vol. 2 No. 1 (2024): Januari.
Glaser, B. G., & Strauss, A. L. (1967). The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research. Chicago: Aldine Publishing.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Kementerian Kesehatan RI. (2023). Laporan Evaluasi Implementasi BPJS Kesehatan di Indonesia. Diakses dari www.kemkes.go.id pada 10 Februari 2025.
Kementerian Keuangan RI. (2021). Laporan Anggaran Jaminan Kesehatan Nasional 2021. Jakarta: Kementerian Keuangan RI.
M. Salafudin, et al. (2020). Implementasi Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja di PT PLN (Persero) Area Pengatur Distribusi Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta dalam Upaya Peningkatan Mutu dan Produktivitas Kerja Karyawan. DOI:10.15294/jte.v5i1.3551Corpus ID: 109076014
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2014). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mulyadi, D. (2020). Kesehatan dan Jaminan Sosial di Indonesia. Bandung: Alfabeta.
Neuman, W. L. (2014). Social research methods: Qualitative and quantitative approaches (7th ed.). London: Pearson Education.
OECD. (2020). Health at a Glance 2020. Paris: OECD Publishing.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 84 Tahun 2022 tentang Perubahan Data Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia. (2021). Peraturan Menteri Sosial Nomor 3 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial. Jakarta: Kementerian Sosial Republik Indonesia.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia. (2013). Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2013 tentang Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan. Jakarta: Sekretariat Negara Republik Indonesia.
Prasetyo, H., & Nugroho, W. (2021). "Pengaruh Kepesertaan BPJS Kesehatan terhadap Produktivitas Karyawan di Perusahaan Swasta." Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 8(2), 112-125.
Saldaña, J. (2015). The coding manual for qualitative researchers. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Sari, N. P. (2022). "Dampak Keterlambatan Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan terhadap Hak Kesehatan Pekerja." Jurnal Ekonomi & Kebijakan Kesehatan, 5(1), 88-97.
Sherly Mutya, et al. (2023). Pemenuhan Hak Atas Jaminan Kesehatan Terhadap Pekerja Swasta dengan Status Probation atau Masa Percobaan di Kota Padang. Jurnal Unes Law Review Vol. 6, No. 1, September 2023.
Siagian, S. P. (2018). Administrasi dan Manajemen Ketenagakerjaan. Jakarta: PT Rineka Cipta
Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Sugiyono. (2012). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syarifuddin, et al. (2022). Employee Opinion: Studi Deskriptif tentang Keterikatan, Kepuasan dan Komitmen Kerja Pegawai BPJS Kesehatan. Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional (JJKN), Volume 2 Number 1, (June, 2022). Page 66 – 86.
Undang-Undang Republik Indonesia. (2011). Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Jakarta: Sekretariat Negara Republik Indonesia.
Wahyuni, T. (2020). "Efektivitas Sistem Pembayaran BPJS Kesehatan dalam Meningkatkan Akses Pelayanan Medis." Jurnal Kesehatan Masyarakat, 14(3), 135-147
WHO. (2021). World Health Statistics 2021. Geneva: World Health Organization.
World Bank. (2022). Universal health coverage in Indonesia: Progress and challenges. Washington, DC: The World Bank.
Yin, R. K. (2014). Case study research: Design and methods (5th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Bappenas. (2021). Kajian Sistem Jaminan Sosial di Indonesia. Jakarta: Kementerian PPN/Bappenas.
Bogdan, R., & Biklen, S. K. (2007). Qualitative research for education: An introduction to theory and methods (5th ed.). Boston: Pearson.
BPJS Kesehatan. (2018). Peraturan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Nomor 5 Tahun 2018 tentang Tata Cara Penagihan, Pembayaran, dan Pencatatan Iuran Jaminan Kesehatan serta Pembayaran Denda Akibat Keterlambatan Pembayaran Iuran Jaminan Kesehatan. Jakarta: BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan. (2023). Panduan Layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Diakses dari www.bpjs-kesehatan.go.id pada 10 Februari 2025.
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Flick, U. (2014). An introduction to qualitative research (5th ed.). London: SAGE Publications.
Futri Ritonga, et al. (2024). Analisis Efektivitas Pelayanan Kesehatan Program BPJS Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat Di Indonesia. Jurnal Kesehatan, Vol. 2 No. 1 (2024): Januari.
Glaser, B. G., & Strauss, A. L. (1967). The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research. Chicago: Aldine Publishing.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Kementerian Kesehatan RI. (2023). Laporan Evaluasi Implementasi BPJS Kesehatan di Indonesia. Diakses dari www.kemkes.go.id pada 10 Februari 2025.
Kementerian Keuangan RI. (2021). Laporan Anggaran Jaminan Kesehatan Nasional 2021. Jakarta: Kementerian Keuangan RI.
M. Salafudin, et al. (2020). Implementasi Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja di PT PLN (Persero) Area Pengatur Distribusi Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta dalam Upaya Peningkatan Mutu dan Produktivitas Kerja Karyawan. DOI:10.15294/jte.v5i1.3551Corpus ID: 109076014
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2014). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mulyadi, D. (2020). Kesehatan dan Jaminan Sosial di Indonesia. Bandung: Alfabeta.
Neuman, W. L. (2014). Social research methods: Qualitative and quantitative approaches (7th ed.). London: Pearson Education.
OECD. (2020). Health at a Glance 2020. Paris: OECD Publishing.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 84 Tahun 2022 tentang Perubahan Data Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia. (2021). Peraturan Menteri Sosial Nomor 3 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial. Jakarta: Kementerian Sosial Republik Indonesia.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia. (2013). Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2013 tentang Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan. Jakarta: Sekretariat Negara Republik Indonesia.
Prasetyo, H., & Nugroho, W. (2021). "Pengaruh Kepesertaan BPJS Kesehatan terhadap Produktivitas Karyawan di Perusahaan Swasta." Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 8(2), 112-125.
Saldaña, J. (2015). The coding manual for qualitative researchers. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Sari, N. P. (2022). "Dampak Keterlambatan Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan terhadap Hak Kesehatan Pekerja." Jurnal Ekonomi & Kebijakan Kesehatan, 5(1), 88-97.
Sherly Mutya, et al. (2023). Pemenuhan Hak Atas Jaminan Kesehatan Terhadap Pekerja Swasta dengan Status Probation atau Masa Percobaan di Kota Padang. Jurnal Unes Law Review Vol. 6, No. 1, September 2023.
Siagian, S. P. (2018). Administrasi dan Manajemen Ketenagakerjaan. Jakarta: PT Rineka Cipta
Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Sugiyono. (2012). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syarifuddin, et al. (2022). Employee Opinion: Studi Deskriptif tentang Keterikatan, Kepuasan dan Komitmen Kerja Pegawai BPJS Kesehatan. Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional (JJKN), Volume 2 Number 1, (June, 2022). Page 66 – 86.
Undang-Undang Republik Indonesia. (2011). Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Jakarta: Sekretariat Negara Republik Indonesia.
Wahyuni, T. (2020). "Efektivitas Sistem Pembayaran BPJS Kesehatan dalam Meningkatkan Akses Pelayanan Medis." Jurnal Kesehatan Masyarakat, 14(3), 135-147
WHO. (2021). World Health Statistics 2021. Geneva: World Health Organization.
World Bank. (2022). Universal health coverage in Indonesia: Progress and challenges. Washington, DC: The World Bank.
Yin, R. K. (2014). Case study research: Design and methods (5th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.