Dampak Gaya Kepemimpinan terhadap Kualitas Pelayanan Pegawai di Kelurahan Anduring
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Published
Aug 17, 2022
Abstract
Jurnal ini membahas tentang Dampak Gaya Kepemimpinan terhadap Kualitas Pelayanan Pegawai di Kelurahan Anduring. Penelitian ini bertujuan untuk implementasi penerapan gaya kepemimpinan yang dilaksanakan di Kelurahan Anduring, untuk mengkaji kualitas pelayanan publik di kelurahan yang diberikan kepada masyarakat serta memaparkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kelurahan Anduring. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode penelitian kualitatif yang hasil akhir dari penelitian berupa tipologi atau mengenai suatu dampak dibahas pada jurnal ini. Adapun instrumen penelitian yakni observasi, wawancara dan dokumentasi dengan teknik analisis data berupa analisis deskriptif kualitatif. Sumber data penelitian ini adalah hasil wawancara dengan pegawai kelurahan dan masyarakat yang ada di Kelurahan Anduring. Adapun hasil dari penelitian ini adalah menunjukkan bahwasanya penerapan kepemimpinan, kualitas pelayanan serta kepuasan masyarakat saling berkesinambungan yang membawa dampak dalam melaksanakan kinerja yang baik dalam melayani masyarakat. Dari hasil ini dapat disimpulkan Gaya Kepemimpinan yang harus dilakukan Lurah terhadap pegawai lurah untuk mencapai tujuan yaitu Gaya Kepemimpinan Demokratis.
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
Hak Cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Ranah Research.
References
Indiahono, D. (2009). Kebijakan Publik (1st ed.). Gava Media.
Moh Nazar,Ph.D. (2003). Metode Penelitian. Jakarta : Bhakti Indonesia
Moleong, L. J. (1989). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung : Remaja Rosdakarya.
Mulyono, H., Ekonomi, F., Muslim, U., & Al, N. (2018). KEPEMIMPINAN ( LEADERSHIP ) BERBASIS KARAKTER DALAM PENINGKATAN KUALITAS PENGELOLAAN 1 . 1 Latar Belakang Masalah Pemimpin itu mempunyai sifat , kebiasaan , temperamen , watak dan kepribadian sendiri yang unik dan khas sehingga tingkah laku dan gayanya ya. 3(1), 290–297.
Olivianti, B., & Kolopaking, L. M. (2014). Hubungan Gaya Kepemimpinan Lurah Dengan Kualitas Pelayanan Kelurahan. Sodality : Jurnal Sosiologi Pedesaan |, 02(03), 135–145.
Paramita, P. D. (2011). Gaya kepemimpinan (style of leadership) yang efektif dalam suatu organisasi. Dinamika Sains, 9(21).
Purwanto A., E. etc. (2016). Pelayanan Publik. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Sahadi, S., Taufiq, O. H., & Wardani, A. K. (2020). Karakter kepemimpinan ideal dalam organisasi. Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 6(3), 513-524.
Saydam, G. (1993). Manajemen dan Kepemimpinan. Djambatan.
Solikin, A., Fatchurahman, M., & Supardi, S. (2017). Pemimpin yang Melayani dalam Membangun Bangsa yang Mandiri. Anterior Jurnal, 16(2), 90-103.
Suarga, S. (2017). Efektivitas Penerapan Prinsip-Prinsip Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Peningkatan Mutu Layanan Administrasi Pendidikan. Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan, 1(1), 23–33. https://doi.org/10.24252/idaarah.v1i1.4081
Syahril, S. (2019). Teori-teori Kepemimpinan. Riayah: Jurnal Sosial Dan Keagamaan, 4(02), 208-215.
Wibowo, U. B. (2011). Teori Kepemimpinan. Badan Kepegawaian Daerah Kota Yogyakarta